POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

DOIS:AM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ 43.506.696/0001-35, com sede na Rua Flamboyant, 750, Alto Alegre, em Cascavel/PR – CEP: 85.805-070, doravante “Agência”, é a controladora dos dados tratados pela aplicação “Dois:am Dasboard – Basic” (“Marketing”), um painel interno de acompanhamento de
desempenho de campanhas de anúncios.

Última atualização: 07 de agosto de 2026.

• A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Aplicação é uma ferramenta de uso interno da Agência, utilizada por sua equipe e por clientes contratantes para visualizar os resultados das campanhas publicitárias que a Agência gerencia em seu nome. A Aplicação não é aberta ao público geral e não oferece cadastro livre.

2. QUE DADOS SÃO TRATADOS

2.1. Dados de campanhas de anúncios.
A Aplicação acessa, por meio das APIs oficiais da Meta Platforms, métricas agregadas de desempenho das contas de anúncios que os clientes autorizam a Agência a gerenciar. Isso inclui, por exemplo: investimento, impressões, alcance, cliques, quantidade de conversas iniciadas, nome e identificador dos
anúncios e das campanhas.

Estes dados são estatísticos e agregados. A Aplicação NÃO coleta nem armazena o conteúdo de conversas, mensagens, números de telefone, nomes ou qualquer dado pessoal das pessoas que interagem com os anúncios.

2.2. Dados de acesso à Aplicação.
Para controlar quem pode ver cada conta, a Aplicação armazena o e-mail e as credenciais de acesso dos usuários autorizados (equipe da Agência e usuários indicados por cada cliente), além do registro de qual usuário tem permissão para visualizar qual conta.

3. DE ONDE OS DADOS VÊM

Os dados de campanha são obtidos diretamente das plataformas da Meta (Facebook, Instagram), por meio de credencial de acesso concedida pela própria conta de negócios, dentro dos termos da Meta. A Aplicação apenas lê essas métricas; não publica, não altera e não cria anúncios.

4. PARA QUE OS DADOS SÃO USADOS

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• exibir relatórios e painéis de desempenho das campanhas ao cliente correspondente;
• permitir que a Agência acompanhe e otimize as campanhas que gerencia;
• controlar o acesso, garantindo que cada cliente veja apenas os próprios dados.

Os dados não são usados para publicidade da Aplicação, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

5. COMPARTILHAMENTO

Cada cliente tem acesso somente aos dados das suas próprias contas de anúncios.
A Aplicação não compartilha dados entre clientes distintos. Os dados podem ser processados por prestadores de infraestrutura tecnológica contratados pela Agência (por exemplo, provedor de hospedagem e banco de dados) estritamente para operar a Aplicação, sob obrigação de confidencialidade. Fora isso, não há
compartilhamento com terceiros, salvo exigência legal ou ordem de autoridade competente.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambiente de banco de dados com controle de acesso por linha, de modo que cada usuário só alcança os registros a que tem direito. As credenciais de acesso às APIs da Meta são guardadas de forma protegida no servidor e nunca ficam expostas na interface. A Agência adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. RETENÇÃO

As métricas de campanha são mantidas enquanto durar a relação de prestação de serviço com o cliente, para fins de histórico e comparação de desempenho. Encerrada a relação, os dados podem ser excluídos ou anonimizados mediante solicitação, conforme a seção 9.

8. BASE LEGAL (LGPD)

O tratamento dos dados de campanha se fundamenta no legítimo interesse da Agência e na execução do contrato de prestação de serviços de marketing firmado com cada cliente, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os dados de acesso dos usuários são tratados para viabilizar a autenticação e o controle
de permissões.

9. DIREITOS DOS TITULARES E CONTATO

Os clientes e usuários podem solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre os dados tratados pela Aplicação. Basta escrever para:

contato@doisam.digital

10. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.